All'Adisu Lecce si discute di qualità dei Servizi. Al centro dell'attenzione la qualità dei servizi residenziali e quella del servizio di ristorazione erogato nelle Mense di Lecce e Monteroni.
In questi giorni è stato avviato, presso la sede di Lecce, un primo confronto con i responsabili aziendali delle ditte che gesticono in regime di GS le RRUU di Lecce e Monteroni e con quelli de La Cascina, attualmente gestori del servizio di ristorazione a Lecc e ad Ecotekne.
Rossano Grassi che segue, per conto di Adisu Lecce, in convenzione con l'Università del Salento, il servizio di Counseling, ha redatto, analizzando i dati forniti da un campione di ospiti delle RRUU, un rapporto che fornisce un quadro analitico di grande problematicità sulle relazioni interne delle comunità residenziali e sulla "soddisfazione" espressa in relazione ai servizi offerti.
Il Rapporto è stato presentato e discusso ampiamente nella sala delle riunioni di Adisu Lecce alla presenza dei funzionari resposanbili dei Servizi aziendali.
Sarà oggetto di successivi ulteriori in contri di approfondimento con le rappresentanze studente e con il personale amministrativo della Sede.
Presso Adisu Lecce è stato riattivato un servizio di rilevazione della Customer satisfaction dei servizi forniti di Front Office della linea di Segreteria Studenti. Agli studenti viene richiesto di compilare on line, con l'ausilio di tablet, wifi connected, un questionario di circa 12 item su vari aspetti delle attività svolte-
l.tarricone
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più di 9 anni fa
